ACVyškov Start Podpora 17-12-2018

Blog

Výpadek internetového připojení dne 15.11.2018

Výpadek internetového připojení dne 15.11.2018

Rubriky: Aktuality

Vážení zákazníci, tímto bychom Vám chtěli oznámit, že dne 15.11.2018 v době od 2:00 do 6:00 mohou nastat výpadky internetového připojení a to z důvodu vylepšování páteřního optického spoje. Za vzniklé problémy se omlouváme a věříme, že v nočních hodinách

U nás vysílání ČT HD v platformě DVB-T nekončí

U nás vysílání ČT HD v platformě DVB-T nekončí

Rubriky: Aktuality

Vážení zákazníci, určitě jste si všimli, že Česká televize končí s vysíláním v HD kvalitě na platformě DVB-T. Týká se to i naší sítě STA AC, kde si můžete do 30.9.2018 naladit vysílání ČT v HD kvalitě na 50. kanále.

Uzavření pobočky v Rousínově

Uzavření pobočky v Rousínově

Rubriky: Aktuality

Vážení zákazníci, velmi se omlouváme, ale pro malý zájem o služby kontaktního místa v Rousínově jsme byli nuceni dnem 1.10.2018 toto pracoviště uzavřít. Veškeré záležitosti týkající se smluv, objednávek a ostatních požadavků jsme připraveni s Vámi řešit na kontaktním místě ve Vyškově

Výpadek služeb dne 12.7.2018

Výpadek služeb dne 12.7.2018

Rubriky: Aktuality

Vážení zákazníci, z důvodu výpadku elektrické energie dne 12.7.2018 nebudou naše služby dostupné v lokalitě Na Hraničkách 38 – 72 v době od 7:30 do 16:30. V případě déle trvající nedostupnosti našich služeb volejte prosím servisní linku 777 917 875. Tým AC

Omezený provoz na pobočce v Rousínově – 06-08/2018

Omezený provoz na pobočce v Rousínově – 06-08/2018

Rubriky: Aktuality, Blog

Vážení zákazníci, z technických důvodů bude na pobočce v Rousínově omezený provoz na níže uvedené dny. V případě potřeby volejte 517 444 444 nebo nám napište zprávu na Facebooku. Děkujeme za pochopení. Červen pondělí 11.6. / 9.00 – 11.30 úterý 12.6.

Ochrana osobních údajů – GDPR

Ochrana osobních údajů – GDPR

Rubriky: Aktuality, Blog

Hezký den, ode dne 25. května 2018 se ochrana osobních údajů fyzických osob v České republice řídí novými pravidly. Tato nová pravidla vycházejí z evropské legislativy, konkrétně nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecného nařízení o ochraně osobních údajů,

Změny ve službě Kuki TV

Změny ve službě Kuki TV

Rubriky: Aktuality, Blog

Vážení zákazníci,
rádi bychom vás informovali o chystaných změnách v námi poskytované službě Kuki TV, které nastanou k datu 1. 3. 2017. Využíváte-li naší internetovou televizi, věnujte tedy prosím pozornost tomuto seznamu změn.

Změna otevírací doby

Změna otevírací doby

Rubriky: Aktuality

Vážení zákazníci,
rádi bychom vás informovali, že došlo ke změně provozní doby našeho klientského centra ve Vyškově. Aktuální otevírací dobu najdete v kontaktech.

Změna ve vysílání rakouských stanic ve službě STA AC

Změna ve vysílání rakouských stanic ve službě STA AC

Rubriky: Aktuality, Blog

Vážení zákazníci,
dne 27.10.2016 došlo ke změně televizního vysílání z Rakouska. Dosavadní standart DVB-T byl vyměněn za nový standart DVB-T2 s formátem kódování MPEG-4/H.264. Po úpravách našich přijímacích antén (standart DVB-T2 vyžaduje vyšší úroveň signálu) bude možné ve službě STA AC přijímat i rakouské multiplexy. Bohužel z důvodu omezení autorských práv bude možné volně přijímat pouze kanály ORF eins, ORF2 a ATV. Další programy jsou kódovány a jsou dostupné jen s přijímači a přístupovými Irdeto moduly SimpliTV.

Děkujeme za pochopení

Změna specifikace služeb

Změna specifikace služeb

Rubriky: Aktuality, Blog

Vážení zákazníci,
od 1.11.2016 měníme specifikaci naších služeb. Změny se budou týkat pouze nových zákazníků, stávajícím zákazníkům zůstávají služby stejné jako doposud. Kompletní aktuální znění specifikace služeb můžete najít v sekci s dokumenty ke stažení. Konkrétní části ze specifikace naleznete také v popisu jednotlivých služeb na našich WWW stránkách.